Відео-гайд для вашої зручності

Реєстрація в особистому кабінеті Smart Trek

Щоб зареєструватися в особистому кабінеті на сайті Smart Trek, перейдіть на головну сторінку. У верхньому правому куті натисніть “Реєстрація”, а потім повторно підтвердіть дію.

Заповніть свої дані, виберіть форму діяльності (фізична особа, ФОП чи ТОВ). Ця інформація впливає лише на метод розрахунку та подальшу співпрацю. За потреби форму діяльності можна змінити в налаштуваннях кабінету.

Встановіть пароль, вкажіть канал трафіку, з якого ви про нас дізналися, та натисніть “Зареєструватися”

Заповнення профілю

На головній сторінці кабінету у лівому нижньому куті з’явиться повідомлення про необхідність заповнення профілю. Натисніть “Заповнити профіль” та перейдіть до налаштувань.

За бажанням можна додати аватарку. Дату народження рекомендуємо вказати для участі в акціях та отримання подарунків. Заповніть профіль та натисніть “Зберегти”.

Далі перейдіть до розділу “Адреса доставки”. Виберіть область, населений пункт та відділення Нової пошти, після чого натисніть “Зберегти”. Ви можете додати кілька адрес і вибирати їх для кожного відправлення окремо.

В налаштуваннях можна вибрати, які повідомлення отримувати (інформаційні, рекламні, службові) та через який канал (телефон, e-mail). Відзначте потрібні опції та натисніть “Зберегти”.

Як відправити ваш вантаж на наш склад в Китаї?

Адреси морського та авіа складу доступні на головній сторінці кабінету. Натисніть “Скопіювати адресу”, вставте її на 1688, Alibaba або передайте постачальнику для відправки.

Також на головній сторінці ви знайдете інформацію про об’ємну вагу.
Для цього наведіть курсор на кнопку “Інформація”, де з’явиться повідомлення, в якому буде показано, як об’ємна вага впливає на вартість доставки.

Створення відправлення

Отримавши трек-номер від китайського постачальника, натисніть “Створити посилку” на головній сторінці нашого особистого кабінету. Введіть назву відправлення, вставте трек-номер або завантажте його фото. Якщо у посилці кілька товарів, то обов’язково треба заповнити дані по всім цим товарам. Введіть назву, посилання, кількість та інвойсову вартість.

Далі виберіть тип доставки (море/авіа) та адресу в Україні. Адресу, на яку вантаж має прибути в Україні, ви можете додати або редагувати в налаштуваннях самого акаунту.
Також за потреби скористайтеся додатковими послугами. Наприклад, “Відправити від мого імені” – ця функція діє для тих, хто працює дропом і хоче, щоб посилка на території України була відправлена від імені, яке вказано в реєстрації на нашому сайті. Також з додаткових послуг ми надаємо: перевірка вантажу, фотозвіт, страхування, обрешетування, додаткова упаковка. Усі побажання можна залишити в коментарях. Натискаєте кнопку “Зберегти”. Посилка в системі створена, тепер очікується її прибуття на наш китайський склад.

Після створення посилки її статус зміниться з “Очікує модерацію” на “Отримано на складі” з датою отримання. Після отримання відправлення на нашому складі дані автоматично оновлюються. І тепер ви можете бачити дату отримання відправлення, номер складу і статус.

Якщо протягнути вправо, там будуть три кнопки, натискаєте “Переглянути” для того, щоб отримати більш повну інформацію про ваше відправлення.

Тут ви бачите вагу, об’єм, кількість місць,усі дані трекінгу: коли відправлення було зареєстровано, завантажено і відправлено в Україну, вартість доставки, а також орієнтовний час доставки. Нижче ви можете перейти до карти і переглянути, як рухається ваше відправлення онлайн.

Рахунки

Для того, щоб сплатити рахунки, достатньо натиснути кнопку “Оплатити”, і ви переходите на оплату. Ви можете сплатити онлайн за допомогою сервісу WayForPay або ж замовити безготівковий рахунок.

Викуп товару

Якщо ви бажаєте придбати товар, на головній сторінці вашого особистого кабінету, натискаєте кнопку “Викупити товар”. Вкажіть назву, додайте посилання (OLX, Taobao, 1688, інші сайти), уточніть характеристики, кількість та вартість. Якщо маєте потребу в декількох товарах, то натискаєте кнопку “Додати товар” та додаєте всі товари по черзі, які вам необхідно купити.

Виберіть тип доставки (море/авіа) та адресу в Україні. Якщо товари мають їхати різними типами доставки, створіть окремі заявки. Тобто один викуп = один тип доставки. Додайте потрібні послуги (фотозвіт, перевірка, додаткова упаковка) та натисніть “Зберегти”.